Alivia s'intègre directement dans votre messagerie Slack **pour l'interroger sur vos **canaux collaboratifs ou en privé. Tous les agents que vous avez créés ou qui vous ont été partagés sont également accessibles.

Installation

Pour pouvoir utiliser Alivia sur Slack, il faut installer l'application Alivia via Automatisation, puis Application et chercher Alivia.

Discussion en privée avec Alivia

Une fois l'installation faite, vous pouvez commencer une discussion avec l'assistant Alivia en sélectionnant le canal correspondant dans l'onglet Applications.

Il est possible d'échanger :

• Avec un agent précis, que vous avez créé ou qu'on vous a partagé, en l'appelant via la commande --NomAgent
• Avec l' agent le plus approprié en posant simplement votre question. La sélection sera faite en fonction des cas d'usages des agents dont vous disposez l'accès

Appeler un agent sur un canal partagé

Pour interagir avec Alivia sur un canal partagé, il faut identifier l'assistant via la commande @AliviaBot.

Poursuivre une discussion avec un agent

Pour conserver les éléments d'une discussion en contexte, il faut répondre à Alivia dans le Fil de discussion, il faut préciser le nom de l'agent interrogé le cas échéant avec --NomAgent.

Interroger l'agent sur un document que vous lui envoyez

Vous avez la possibilité d'envoyer un fichier pour qu'un agent vous apporte de l'aide sur ce document précis. Il suffit de déposer votre fichier dans la discussion comme vous le feriez avec un collaborateur. Vous pourrez poser une question sur le document au moment de l'envoi du fichier. Autrement, un agent vous proposera un résumé du document si rien n'est spécifié. Il sera toujours possible de s'adresser à un d'agent précis via la commande dédiée.

Mis à jour le : 17/10/2024