Utilisation d'Alivia sur Teams

Alivia s'intègre directement dans votre messagerie Teams pour l'interroger sur vos canaux collaboratifs ou en privé. Tous les agents que vous avez créés ou qui vous ont été partagés sont également accessibles.

Installation sur Teams

Pour pouvoir utiliser Alivia sur Teams, il faut installer l'application Alivia via Application et chercher Alivia, elle est aussi disponible dans la section Conçu pour votre organisation.

Discussion en privée avec Alivia

Une fois l'installation faite, vous pouvez commencer une discussion avec l'assistant Alivia en sélectionnant le canal correspondant dans l'onglet Applications.

Il est possible d'échanger :
Avec l' agent le plus approprié en posant simplement votre question. La sélection sera faite en fonction des cas d'usages des agents auxquels vous avez accès.
Avec un agent précis, que vous avez créé ou qu'on vous a partagé, en l'appelant en commençant votre message par la commande --NomAgent.

Lorsqu'un utilisateur vous partage un agent, c'est ici que vous pourrez discuter avec lui.

Répondre à un message permet de conserver le contexte de la discussion et de rebondir sur les réponses proposées par l'agent.

Vous avez la possibilité d'envoyer un fichier pour qu'un agent vous apporte de l'aide sur ce document précis. Il suffit de déposer votre fichier dans la discussion comme vous le feriez avec un collaborateur. Vous pourrez poser une question sur le document au moment de l'envoi du fichier. Autrement, un agent vous proposera un résumé du document si rien n'est spécifié. Il sera toujours possible de s'adresser à un d'agent précis via la commande dédiée.

Appeler un agent sur un canal collectif

Pour interagir avec Alivia sur un canal partagé, il faut identifier l'assistant via la commande @AliviaBot et poser votre question. Pour interroger un agent précis, celui-ci doit être appelé via la commande @AliviaBot --NomAgent.

Les agents disponibles sur les canaux sont les agents globaux et les agents associés spécifiquement à ce canal.

Poursuivre une discussion avec un agent

Pour conserver les éléments d'une discussion en contexte, il est important de répondre à Alivia dans le Fil de discussion si la conversation a lieu dans un canal public. Dans une conversation privée, il suffit de cliquer sur le bouton "Réponse" pour rebondir sur la réponse d'Alivia.

Mis à jour le : 17/10/2024